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有效沟通,提高效率
因为大家都爱听黄鹂唱歌,而孔雀自己的歌声则只会招致嘲笑而苦恼,就向上帝诉苦。
上帝对它说:“我的孩子,别忘了,你的项颈间有着如翡翠般熠熠生辉的
翻羽毛,你的尾巴上有华丽的尾翼,所以你是很出色的。
不要心存嫉妒。”
孔雀仍不满足:“可是在唱歌这一项上有人超过了我,像我这样唱,跟哑巴有什么区别呢?”
上帝回答道:“命运之神已经公正地分给你们每样东西:你拥有美丽,老鹰拥有力量,黄鹂能够唱歌,喜鹊报喜,乌鸦报凶,这些鸟,它们都很满意我对它们的赐予。”
得到上帝答复,孔雀终于满意了,张开翅膀飞下天来。
自此之后,当它想在人们面前展示自己的时候,就会亮出自己的羽毛。
’
如果上帝没有及时为孔雀打开心结,恐怕孔雀仍然会为自己歌声不动听而闷闷不乐,却忽略了自己的美丽其实也是黄鹂所羡慕的。
在成功的企业里,最重要的是沟通。
沟通是企业了解员工所思所想,并能因此采取相应的解决方法的最直接手段。
良好的沟通氛围,能使公司内的信息畅通地传递,促使决策人员快速做出决定,促使员工保持较高的工作效率。
因此,有效沟通是公司成为一个高效、透明的优秀组织的前提条件。
企业是一个整体的系统,里面各个部门各个岗位之间的边界实际上并不是很清楚,编制职位说明书是想解决这个问题,但绝不是光靠职位说明书就能说清楚的。
我们知道现在企业里面,职位说明书写的东西都是脱离实际的。
何况市场是随时在变化的,这就要求企业在面对市场新的挑战、新的变化时自身的组织也要变化,企业的文件是不可能随时变化的,但实际上职责在无形地变,那么组织如何才能维持良性运转呢?必须靠沟通。
在矛盾积累到一定程度时,需要采取积极的方式去沟通,而积极沟通的第一个特征就是主动。
其实,部门之间的沟通并不需要很多的技巧,关键是谁迈出第一步。
部门之间往往就是这样,一扇沟通的门,就把大家隔开了。
只有主动把门打开,主动沟通,部门之间的沟通问题才有可能去解决。
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