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第二章:授权
管理已经被描述为“通过调动其他人的参与使工作得以完成”
。
因此,授权就成了每位管理人员工作中所必不可少的一方面。
然而不幸的是,对它的理解和在此方面的有效实践太容易被当成是理所当然的事。
尽管授权至关重要,但在管理著作和管理培训中,它却很少受到关注。
我多次发现,人们对此概念的理解以及他们在实践中的行为,总是无法证实他们自认为的在这方面的能力。
与授权有关的某些问题在前面的章节中也曾经考虑过。
第1章的主要含义之一是,管理人员可能在他们传统的专业领域中花费了大量的时间,但未能在此领域中进行更多的授权。
在第4章谈到管理风格时,曾论述到管理人员可能会对其下属的工作态度作出不正确的假设。
结果,管理人员就很可能意识不到这一点,即,对他们的下属来说,只要得到允许,他们其实是很愿意帮助他们、协助他们工作的。
因为这些因素的存在,实践中在授权方面很难获得良好效果。
这些问题有可能会因对授权性质的错误理解而加剧。
所以,我会在此章中对授权的定义加以解释,接着会对授权的必要性进行分析。
随后,我们会对授权的技巧以及进行有效授权的潜在障碍进行考察。
最后,我们会对与此交叠的概念:分权进行考察。
分权针对的常常是团体而非个人。
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