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十三、缓兵之计
谈判进行了一段时间以后,可以休息五至十分钟。
在休息期间,让双方走出会谈大厅,回顾一下谈判的进展情况,重新考虑自己,或者让头脑清醒一下再进入洽谈,这些都是有必要的。
一般情况下,休息的建议是会得到对方积极响应的。
休息不仅有利于自己一方,对双方,对共同合作也十分有益。
休息是有积极意义的。
它使双方有机会重新计划甚至提出新的构想和方案,可以使双方在新的气氛下再聚一堂,使精力和注意力再度集中起来。
有人担心休息会有消极作用,担心会破坏刚才的谈判气势,会使良好有效的谈判气氛受到干扰,或者会给对方改变方针的机会。
实际上,这种担心是多余的。
其次,应安排休息的程序。
(1)一方面说明休息的必要性。
比如:“我想,如果现在休息一下,可能有利于我们双方好好地谈判……”
。
(2)简单总结一下刚才进展情况,并且提出新的建议。
比如:“我们已经谋求出可以解决价格与折扣问题的方法。
我建议现在大家想想是否还有别的解决途径……。”
(3)确定休息的时间。
比如:“十五分钟够不够?”
(4)避免提出新议题。
如果对方想提出新的议题来讨论,要求他在休息后再说。
在需要休息的时候,不要让对方有产生讨论新议题的机会。
在休息期间,我方要考虑的问题应该是明确的。
应研究怎样进行下一阶段的谈判,归纳一下正在讨论的问题,检查我方小组的工作情况或者对以下的谈判提出一些新的构想。
同时要考虑怎样重新开谈,考虑往下的洽谈方案和如何做开场陈述。
最好能带着新的建议重新步入谈判大厅。
休息是一种有很大潜在影响的策略,适当地运用这一技巧,可以帮助我们达到共同获利的目的。
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