服务立足于行业，虽历经百年沧桑，但企业的名号及所提供的产品或服务仍受到广大消费者信赖和欢迎的企业。 做一个“百年老店”，这是每一个创始人从创业之初就会有的一个梦想，也是每个企业梦寐以求的最终目标。因为“百年老店”对一个企业来说是完满成功的象征，是具有顽强生命力的象征，是实力强大的象征。 但是纵观中国近现代一百余年的历史，成为百年老店的企业又有几家？即使放眼世界，真正达到百年以上的企业又有多少？相对于企业总数来说，可以说太少了。少，是因为很难做到；少，代表了真正的成功；少，也才更让企业觉得有必要去寻梦。 海底捞的老板张勇虽然一再强调自己没有太大的追求，只求顺其自然。但是当企业一步步发展壮大之后，将海底捞发展成百年老店这种念头，他心里肯定也有过。因为这是...
- 海底捞你值得学习
- 推荐序
- 序
- 人人成为管理者
- 10的员工流失率说明了什么
- 海底捞员工 我就是企业的主人
- 将不喜欢的事也能做到最好
- 企业的价值理念很好地传达给顾客
- 服务就是最大的差异化
- 等待虽漫长但是很值得
- 在这里海底捞人就是我的家人
- 五星级标准的火锅店
- 他们用快乐感染了顾客
- 服务倍增利润的赢利模式
- 将服务转化为利润
- 投入是为了更大的产出
- 利润是从顾客口袋里掏出来的
- 提高翻台率才能赚到更多的利润
- 省下广告费把广告植入顾客口中
- 人人都有机会实现梦想的企业文化
- 人人生而平等
- 尊敬信任授权
- 顾客才是真正的老板
- 员工比顾客更重要
- 有双手就可以改变命运
- 海底捞内部的潜在风险
- 张勇 我总有一种危机四伏的感觉
- 升迁考制度带来的烦恼
- 易变形的师徒培养制
- 僵化的流程制度和人之间的冲突
- 农民工群体不可能永远有优势
- 经验主义式的管理也有弊端
- 海底捞离百年老店有多远
换脸复仇！京圈大佬都成狗
简介地位差双洁整容后复仇母亲不要她，唯一疼她的外婆被害死，青梅竹马长大的哥哥不辞而别。继妹和母亲废掉她的双手，高考状元被抢，被送去国外强制疗养三年。她逃出来后直接开启地狱模式虐狗。后来，继妹唯她是从，为见她一面断食几天几夜。亲哥哥自杀谢罪。当红小生为博她一笑皈依佛门。豪门风流公子跪着求她别走。青梅竹马哥哥狂虐自己求她怜惜。京圈太子爷阿兮，你继续玩啊，玩死我！所有人都说爱她，可她谁都不爱。当我们坠落，被抛弃，被折磨，就算是后来被高高托起，真的就能被治愈吗？...
都市狠人
平民草根张亮，为了偿还母亲重病手术所欠下的巨债，恳求表哥带他赚钱。两年历练后，意外发生了，他和心中女神发生了关系，而女神是关系错综复杂的夜场里，人心隔着肚皮，谁真心，谁虚伪，谁是朋友，谁是背后捅刀子的人，不到最后一刻都难见分晓。张亮开始逆袭，拉开了惊险动荡和强势崛起的人生序幕！...
直播审判罪女！结果全国为她痛哭
全员火葬场记忆直播 她是真假千金文里的恶毒女配。就在她任务完成要回家的那一刻，哥哥们把她推上了记忆审判台，控诉她的罪行。她火烧了福利院的108个孩子。 她害死了自己的亲生父母。 她还害得珍珍女神双腿残疾。所有人都觉得她罪大恶极，哥哥们也要为了假千金把她赶出族谱。可记忆曝光时，所有人都为她哭红了眼。大哥为什么为我做了安眠茶，不告诉我。二哥枝枝，为什么要推开救我。三哥原来你的手是因为我而废的。四哥竟是你向我高影后介绍的我。五哥救了我那么次，受了那么多伤，可是我却什么都不知道。未婚夫原来是我认错了人。全国人民什么恶毒千金，她分明是著名慈善家。所有人都以为恶毒的许羡枝最该死，可是看见真相的那一刻，全国人民都哭疯了。许羡枝，我们求你不要死。...
重生1983：我靠打猎带领全家致富
前世坐拥亿万家财却孤独终老，一睁眼竟重生回到20岁那年。1983年的东北山村。此时的他，还是那个为救兄弟被野猪撞伤的穷小子，而一年后，父亲与挚友的父亲将因工厂事故双双殒命，母亲随之崩溃离世，兄弟反目这一世，他发誓扭转命运！...
绑定犯罪系统后，我成了警局常客
姜宁穿到凶案现场，成了原主的替死鬼，同时，还绑定了一个犯罪系统。姜宁不是，这对吗？人不是她杀的，牢要她来坐？年纪轻轻不想少走五十年弯路，她只能动用浑身解数将这伪装成一场完美犯罪，将自己从中摘出。绑定的系统也送上助力，不仅告诉她要如何处理尸体，还贴心提醒鲁米诺反应为一次性反应哦。姜宁很刑。可她不知道的是，自己身处游戏，画面正实时直播着，数万双眼睛盯着她。我怎么感觉主播角色卡拿反了？她不是受害者亲属吗？怎么帮凶手掩盖罪行？先别管这些有的没的，你们不觉得主播手法有点太熟练了吗？这有什么？经常杀人的应该都能做到吧？知道这只是游戏后，她还没来得及为自己不是杀人犯高兴，警察叔叔上门了。我们观看了你的直播，你的作案手法和我们正在侦查的一起案件极其相似，请跟我们走一趟。姜宁等等，我可以解释她真的是一位守法好公民啊！...
破浪三十年
以皖北县城为背景，讲述了出生于城乡结合部的郑自强县城的许志远和农村的刘根，这三个80年代的新一辈，从改革开放初期到党的十八大召开，30年来不断为幸福生活而奋斗的历程。80年代初，受国家广开就业门路政策的影响，郑自强举家搬到城里卖早饭因不拘一格降人才的政策，给了他重打翻身仗的机会！也让他成为第一代保险代理人，见证了保险行业的辉煌。刘根是诈骗行业的缩影，因移动进入千家万户，他得以利用电信诈骗快速敛财，也因打击整治利用短信息和网络诈骗犯罪的专项行动，被迫转行做集资诈骗，最终落网。作为第一代艺术生，许志远是知识改变命运的代表，在他最迷茫的时刻，中国梦的提出，为他照亮前行的道路。让他从原本只聚焦于小家的琐碎事务局限于自家孩子教育问题的狭小格局中挣脱出来，以更加宏大的视野和格局，将中国梦的宏伟蓝图与少年强则国强的深刻内涵深度融合，决定将办校育人作为奋斗终身的事业！历经三十载，他们一起同乘改革春风，共破时代巨浪！...
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